Mosoly – az ügyfélszolgálatos elsőszámú fegyvere

  Amerikai filmekben az állandó mosoly alapkövetelmény,  az irodák tele vannak “keep smiling” feliratokkal. Tudod, az a 32 fogas mosoly virít mindenhol. 😀 Mosolyogj, akkor is ha mindened fáj, ha a nem tudod a megoldást a holnapra, mert mosolyogni kötelező. Sokáig teljesen elvontnak gondoltam ezt az amerikai hozzáállást. Mert mi az, hogy mindig mosolyogni?! Egyébként is, […]

A Facebook átka – vállalkozók egymás között

Elég aktívan facebookozok, több okból is. Az egyik, hogy idő hiányában itt tartom a kapcsolatot azokkal az emberekkel, akik fontosak a számomra, gondolom erre nagyon sokan használják. A másik, hogy tanuljak. Követek üzleti oldalakat és nézem hogy csinálják ők. Tagja vagyok vállalkozói csoportoknak, és figyelek, olvasok. Sok-sok tudásmorzsát csipegettem már így fel weboldalakkal, marketinggel, üzleti […]