Mosoly – az ügyfélszolgálatos elsőszámú fegyvere

  Amerikai filmekben az állandó mosoly alapkövetelmény,  az irodák tele vannak “keep smiling” feliratokkal. Tudod, az a 32 fogas mosoly virít mindenhol. 😀 Mosolyogj, akkor is ha mindened fáj, ha a nem tudod a megoldást a holnapra, mert mosolyogni kötelező. Sokáig teljesen elvontnak gondoltam ezt az amerikai hozzáállást. Mert mi az, hogy mindig mosolyogni?! Egyébként is, […]